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よくあるご質問
引越しの最中に家財道具に傷や破損が…
引越し作業中に作業人員の方に原因に原因がある破損や傷は、「標準引越運送約款」という規約で3ヶ月以内に申請したら1年以内に保証されることが決まっています。
しかし、3ヶ月も経ってしまうと原因を証明することが難しくなってしまうので、傷や破損を見つけたらすぐに連絡を取ったほうがいいでしょう。
また、保証の上限も設定されているため、高価すぎる荷物の搬送は見積もり段階で断られることもあるようです。

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